Ce este Galantom? Ce-l face pe om galantom? Generozitatea! Omul bun, darnic și implicat este un galantom. Dacă ai ajuns aici, cu siguranță ești și tu unul. Credem că există foarte mulți oameni generoși printre noi, de aceea am creat Galantom.ro. Galantom.ro este o platformă de fundraising peer to peer, care aduce împreună oameni de bine: […]
Category: Tutoriale admin
Daruieste ziua ta
Donatii si Donatori
Evenimente
Fundraiseri si pagini de fundraising
General
Proiecte
Setari Organizatie
Termeni si conditii
Cum ascund / sterg numele si datele de contact ale unui donator
Datele unui donator nu pot fi sterse de catre organizatie. Daca un donator iti scrie ca vrea sa nu ii mai apara numele pe platformă, trebuie sa scrii echipei galantom.ro sa anonimizeze datele. Daca donatorul solicita expres ca doreste sa i se stearga datele de contact si din baza de date, tot echipa galantom.ro te […]
Cum modific numele asociat unei donatii
Ca să modifici detaliile care apar la numele donatorului pentru o anumita donatie, trebuie sa urmezi pasii de mai jos: 1. Intrii in sectiunea Donatii din menul din adminul Galantom si dai click pe numele donatorului din lista afisata cu donatiile. La fel faci si daca este in adminul paginii de fundraising, in lista donatiilor inregistrate care […]
Semnificatia codurilor de eroare la plata prin card la MobilPay
Orice actiune efectuata la nivelul cardului platitorului poate sa esueze sau sa reuseasca. Codul de eroare asociat actiunii (parametrul action) ne spune daca aceasta a reusit sau nu. Codurile de eroare au urmatoarea semnificatie: 0 – actiunea a fost acceptata 16 – cardul prezinta un risk (ex. card furat) 17 – numarul cardului este incorect […]
Posibile stari ale comenzilor/platilor la Mobilpay
Pentru tranzactiile prin card, daca intrati in sistemul de plata de la MobilPay, principalele statusuri sunt: Noua Clientul a ajuns in pagina de plata, dar nu a introdus detaliile necesare pentru initierea platii Deschisa Atributul elementului action este paid. Banii sunt rezervati pe card, nu a avut loc transfer bancar Platita/Confirmata Atributul elementului action este […]
Cat timp este activa o pagina de fundraising pentru Daruieste ziua ta
O pagina de fundraising pe Galantom, indiferent daca este legata de Daruieste ziua ta sau de un alt eveniment, ramane activa atata timp cat proiectul de care este legata pagina este activ, adica are statusul Fundraising. Daca statusul proiectului este modificat in Finantat (in cazul in care suma necesara pentru impelementarea proiectului a fost stransa) […]
Cum activez paginile de fundraising pe care fundraiserii si le creeaza singuri
Paginile nou create vor aparea in adminul paginii tale de organizatie de pe Galantom cu statusul Neaprobat. Paginile nu vor fi active decat dupa ce le vei activa tu din admin. Vezi mai jos care sunt pasii de urmat pentru activarea paginilor: Pas 1 – Verifica paginile nou create Cand cineva isi creaza singur o pagina […]
Ce este Daruieste ziua ta?
Ce este daruieste ziua ta? Daruieste ziua ta este modalitate usor de implementat atat pentru organizatii cat si pentru potentialii sustinatori care vor sa contribuie la strangerea fondurilor pentru proiecte sociale cu impact, prin fundraising individual. Practic, oricine doreste sa sustina implementarea unui proiect al organizatiei tale, isi face o pagina de fundraising pe platforma […]
Cum modific statusul unei donatii
Pentru a modifica statusul unei donatii trebuie sa urmezi pasii de mai jos: 1. Intrii in sectiunea Donatii din menul din adminul Galantom si dai click pe numele donatorului din lista afisata cu donatiile. La fel faci si daca este in adminul paginii de fundraising, in lista donatiilor inregistrate care se afiseaza acolo. 2. Dai […]
“Am incercat sa donez si nu merge!”
De cele mai multe ori, in momentul in care intampina diverse probleme cu plata pe Galantom, donatorul (direct sau via fundraiser) va contacta fie reprezentantul organizatiei, fie echipa Galantom. Desi probleme sunt legate de cele mai multe ori de lucruri care tin de utilizator si banca emitenta sau de procesatorul de plati, atat noi, echipa […]