Semnificatia codurilor de eroare la plata prin card la MobilPay

Orice actiune efectuata la nivelul cardului platitorului poate sa esueze sau sa reuseasca. Codul de eroare asociat actiunii (parametrul action) ne spune daca aceasta a reusit sau nu. Codurile de eroare au urmatoarea semnificatie: 0 – actiunea a fost acceptata 16 – cardul prezinta un risk (ex. card furat) 17 – numarul cardului este incorect […]

Read More

Posibile stari ale comenzilor/platilor la Mobilpay

Pentru tranzactiile prin card, daca intrati in sistemul de plata de la MobilPay, principalele statusuri sunt: Noua Clientul a ajuns in pagina de plata, dar nu a introdus detaliile necesare pentru initierea platii Deschisa Atributul elementului action este paid. Banii sunt rezervati pe card, nu a avut loc transfer bancar Platita/Confirmata Atributul elementului action este […]

Read More

Cat timp este activa o pagina de fundraising pentru Daruieste ziua ta

O pagina de fundraising pe Galantom, indiferent daca este legata de Daruieste ziua ta sau de un alt eveniment, ramane activa atata timp cat proiectul de care este legata pagina este activ, adica are statusul Fundraising. Daca statusul proiectului este modificat in Finantat (in cazul in care suma necesara pentru impelementarea proiectului a fost stransa) […]

Read More

Cum activez paginile de fundraising pentru Daruieste ziua ta?

Oricine doreste sa isi daruiasca ziua de nastere isi poate crea singur pagina de fundraising accesand galantom.ro/daruiesteziuata. Paginile nou create vor aparea in adminul paginii tale de organizatie de pe Galantom cu statusul Neaprobat. Paginile nu vor fi active decat dupa ce le vei activa tu din admin. Vezi mai jos care sunt pasii de urmat pentru […]

Read More

Ce este Daruieste ziua ta?

Ce este daruieste ziua ta? Daruieste ziua ta este modalitate usor de implementat atat pentru organizatii cat si pentru potentialii sustinatori care vor sa contribuie la strangerea fondurilor pentru proiecte sociale cu impact, prin fundraising individual. Practic, oricine doreste sa sustina implementarea unui proiect al organizatiei tale, isi face o pagina de fundraising pe platforma […]

Read More

Cum modific statusul unei donatii

Pentru a modifica statusul unei donatii trebuie sa urmezi pasii de mai jos: 1. Intrii in sectiunea Donatii din menul din adminul Galantom si dai click pe numele donatorului din lista afisata cu donatiile. La fel faci si daca este in adminul paginii de fundraising, in lista donatiilor inregistrate care se afiseaza acolo. 2. Dai […]

Read More

“Am incercat sa donez si nu merge!”

De cele mai multe ori, in momentul in care intampina diverse probleme cu plata pe Galantom, donatorul (direct sau via fundraiser) va contacta fie reprezentantul organizatiei, fie echipa Galantom. Desi probleme sunt legate de cele mai multe ori de lucruri care tin de utilizator si banca emitenta sau de procesatorul de plati, atat noi, echipa […]

Read More

Cum leg un proiect de mai multe evenimente?

Pentru a lega un proiect de mai multe evenimente repeti pasii pe care i-ai facut atunci cand ai legat proiectul de primul eveniment. Evenimentele sunt singurele elemente de pe Galantom pe care nu le poti adauga singur(a) de la zero. Pentru a adauga un eveniment si a-l lega de un anume proiect/de mai multe proiecte ale organizatiei […]

Read More

Cum leg un eveniment de mai multe proiecte?

Pentru a lega un eveniment de mai multe proiecte repeti pasii pe care i-ai facut in cazul primului proiect legat de evenimentul respectiv. Desigur, primul pas este sa adaugi noul proiect pe pagina ta de organizatie (vezi detalii aici). Evenimentele sunt sigurele elemente de pe Galantom pe care nu le poti adauga singur(a) de la […]

Read More

Un proiect poate fi legat de mai multe evenimente?

Un proiect poate fi legat de mai multe evenimente diferite. De exemplu Proiectul X poate avea fundraiseri care participa la un eveniment sportiv, care isi dariusesc ziua de nastere, sau care aleg provocarea 30 Day Smoke Free Challenge simultan sau un perioade diferite de timp peste an. Mai multe despre elementele de pe platforma si […]

Read More