Pasii procesului de donatie

Desi in scris procesul poate parea unul elaborat, in realitate toate amanuntele descrise mai jos nu sunt vizibile donatorului, iar procesul este, de fapt, unul foarte simplu, sigur si rapid.

Pasul 1

Donatorul este pe site-ul Galantom in pagina fundraiserului pentru care vrea sa faca donatia. Pentru a dona apasa unul din butoanele Vreau sa donez disponibile in pagina de fundraisig. Donatorul este apoi directionat in formularul de donatie al paginii respective.

Pasul 2

Alege suma pe care vrea sa o doneze apasand unul din butoanele cu sumele prestabilite sau completand campul din dreapta randului cu butoane, cu o suma la alegere. Completeaza apoi prenumele, numele si adresa de e-mail, numele care vrea sa fie afisat in lista de donatori in josul paginii de fundraising, sau poate bifa daca doreste sa ramana anonim. Lasa un mesaj fundriaserului care va aparea in lista donatiilor confirmate in partea de jos a paginii. Bifeaza ca este de acord cu termenii si conditiile de utilizare a platformei, alege daca doreste sa sustina dezvoltarea platformei Glantom cu o parte din suma donata sau nu (selecteaza 0), apoi, apasa butonul verde din partea de jos Doneaza acum!.

Pasul 3

In acest moment donatia se inregistreaza in admin cu statusul Nefinalizat (uneori apare si Pending), adica intentie de donatie nefinalizata de catre donator. Tot acum donatia primeste automat si un id (de forma #14332). Mai multe despre statusurile donatiilor poti afla aici.

Donatorul este directionat catre pagina procesatorului de plati unde introduce datele personale cerute si datele de card, apoi apasa butonul de plata. 

Pasul 4

Donatorul este directionat in pagina bancii emitente a cardului unde trebuie sa introduca 3D Secure (mai multe despre ce este 3D Secure vezi aici), apoi apasa butonul de confirmare.

Pasul 5

Donatorul este directionat inapoi in site-ul Galantom unde i se afiseaza pagina de confirmare a platii.

In momentul confirmarii donatiei, statusul acesteia se schimba in admin Galantom in CONFIRMAT si se afiseaza in lista donatiilor din josul paginii de fundraising.

In cazul in care apare o eroare, donatorul va primi mesajul ca donatia nu a fost procesata. De asemenea, in cazul in care donatia intra intr-un proces de verificare amanuntita din partea procesatorului de plati (verificare antifrauda de exemplu) confirmarea acesteia este posibil sa dureze mai mult. Atunci donatorul va primi mesajul ca donatia lui este in procesare, sa nu repete plata, ci sa astepte pana primeste confirmarea platii de la procesatorul de plati si sa verifice apoi aparitia donatiei in pagina fundraiserului.

In cazul donatiilor confirmate, dincolo de e-mailurile legate de plata trimise donatorului de catre procesatorul de plati, platforma trimte automat un e-mail de multumire.